Los errores más comunes en páginas web son la lentitud, una versión móvil descuidada, el texto con poco contraste y los enlaces rotos. También son frecuentes los textos legales incompletos y las cookies que se instalan sin permiso. Casi todos se detectan con herramientas gratuitas, y Google considera buena una carga del contenido principal en 2,5 segundos o menos.
Los errores de un vistazo.
| Error | Cómo detectarlo | Cómo se corrige |
|---|---|---|
| La web tarda en cargar | PageSpeed Insights o Search Console | Imágenes más ligeras y menos scripts |
| Se ve mal en el móvil | Abrirla en tu propio móvil | Diseñar primero para pantallas pequeñas |
| Texto difícil de leer | Un comprobador de contraste | Oscurecer el texto o aclarar el fondo |
| Imágenes sin texto alternativo | Un validador de accesibilidad | Describir cada imagen en su atributo alt |
| Enlaces rotos | Search Console o un rastreador | Corregir el enlace o redirigir la página |
| Sin aviso legal | Buscarlo en el pie | Crear la página con los datos del titular |
| Cookies sin permiso | Abrir la web en una ventana privada | Bloquearlas hasta que el usuario acepte |
Errores técnicos.
Lentitud. Es el error más caro, porque el visitante se va antes de ver nada. Google mide la experiencia con las métricas Core Web Vitals. El contenido principal debería aparecer en 2,5 segundos o menos, y nada debería moverse al cargar.
La web también tiene que reaccionar rápido cuando alguien toca un botón. Google pide un INP de 200 milisegundos o menos. Los culpables habituales son las fotos subidas tal cual salen de la cámara, los vídeos que se cargan solos y los plugins que nadie usa.
Enlaces rotos. Un enlace que lleva a una página que ya no existe devuelve el error 404, que indica que el servidor no encuentra el recurso. Pasa mucho tras un rediseño, cuando cambian las direcciones y nadie redirige las antiguas. Cada página eliminada debería redirigir a la más parecida.
Software sin actualizar. Un gestor de contenidos, un tema o un plugin desactualizado es una puerta abierta. Si usas WordPress, lo explicamos en cómo hacer una página web con WordPress.
Errores de diseño y uso.
Pensar solo en el ordenador. Google indexa y posiciona la versión móvil de los sitios. Si en el móvil se ocultan textos o el menú no funciona, pierdes visitas y posiciones.
Poco contraste. El gris claro sobre blanco queda elegante en la pantalla del diseñador y se lee mal al sol. Las pautas WCAG piden una relación de contraste de al menos 4,5:1 para el texto normal.
Imágenes sin descripción. Todo contenido que no es texto debe tener una alternativa de texto. Sin ella, quien usa un lector de pantalla no sabe qué hay en la foto. Google tampoco.
Botones que no dicen nada. «Enviar» o «Más información» no explican qué pasará al pulsar. «Pedir presupuesto» o «Reservar cita» sí lo hacen.
Errores de contenido.
No decir qué haces en la primera pantalla. El visitante debe entender en segundos qué ofreces, para quién y dónde. Un eslogan bonito sin esos datos no ayuda.
Una sola página para todos los servicios. Cada servicio merece su página, con su título y su explicación. Así Google sabe qué ofreces y el cliente encuentra lo suyo.
Contenido abandonado. Un blog cuya última entrada es de hace cuatro años transmite que la empresa está parada. Mejor pocas entradas útiles que una sección muerta.
Cómo debe ordenarse cada página lo explicamos en partes de una página web.
Errores legales.
Sin aviso legal o incompleto. La LSSI obliga a identificar al titular de la web con datos como el nombre, el domicilio, el contacto y el NIF. Es una de las ausencias más frecuentes en webs pequeñas.
Cookies antes de aceptar. Las cookies que no son técnicas solo pueden instalarse si el usuario consiente tras recibir información clara y completa. Un banner que avisa mientras las cookies ya se han cargado no cumple.
Formularios sin información de privacidad. Al recoger datos de una persona hay que decirle quién los trata, para qué y qué derechos tiene. Lo fija el artículo 13 del RGPD. Basta un texto breve junto al botón y un enlace a la política completa.
Cómo revisar tu web en una mañana.
- Pasa la página de inicio y una de servicio por PageSpeed Insights.
- Navega la web entera desde tu móvil, con datos y no con wifi.
- Envía una consulta por cada formulario y comprueba que llega.
- Revisa en Search Console las páginas con errores.
- Abre la web en una ventana privada y mira qué pasa con las cookies.
- Busca en el pie el aviso legal y la política de privacidad.
Apunta lo que encuentres y ordénalo por impacto. Lo que impide contactar contigo va primero, la estética al final.
Si estás pensando en rehacer la web, evita repetir estos fallos desde el principio, como contamos en fases del diseño web. Si prefieres que la revisemos nosotros, en OverFuture lo hacemos con esta misma lista. Lo explicamos en diseño web profesional.
Preguntas frecuentes.
Que el cliente no pueda contactar. Un formulario que no llega o un teléfono que no se puede pulsar en el móvil cuestan clientes cada día.
Con PageSpeed Insights de Google. Te da una puntuación para móvil y ordenador, y te dice qué recursos la frenan.
Incumples la LSSI y transmites poca confianza. Se arregla en una tarde con una página bien redactada y enlazada desde el pie.
