Qué resuelve.
La automatización de procesos con IA usa la inteligencia artificial para tareas que antes hacía una persona, como leer un documento, clasificar un correo o avisar de un plazo. Una persona revisa lo importante antes de que tenga efectos. En España usaba IA el 21,1 % de las empresas de 10 o más empleados en el primer trimestre de 2025, 8,7 puntos más que un año antes.
Nuestro servicio de automatización de procesos incluye la gestión de cuentas de clientes, los almacenes con códigos QR y la facturación con recordatorios de pago y envío automático de presupuestos. La IA se añade donde los datos llegan desordenados. Si prefieres hablarlo en persona, tienes automatización con IA en Zaragoza.
Qué se puede automatizar.
Leer documentos
La IA extrae los datos de una factura o un albarán y los propone para que una persona los confirme.
Clasificar correos
Los mensajes entrantes se ordenan por tema y urgencia, y cada uno llega a quien lo tiene que atender.
Avisar de plazos
El sistema recuerda vencimientos, cobros pendientes y tareas atrasadas a la persona responsable.
Facturación con recordatorios
Presupuestos que se envían solos y recordatorios de pago, como en nuestro servicio de automatización.
Conectar tus programas
La IA se conecta con formularios, CRM, ERP y aplicaciones a medida mediante APIs.
Revisión y registro
Queda anotado qué hizo la IA y quién lo aprobó, para poder corregirlo.
¿Automatización con reglas o con IA?
| Criterio | Reglas fijas | Con IA |
|---|---|---|
| Qué hace | Sigue los pasos que defines | Interpreta textos y documentos que llegan desordenados |
| Cuándo conviene | Procesos repetitivos y previsibles | Datos que cambian de formato cada vez |
| Qué puede fallar | Lo imprevisto, que no está en las reglas | Equivocarse con seguridad, por eso hay revisión humana |
| Qué exige la norma | Lo habitual en protección de datos | Además, las reglas europeas de IA |
| Coste | Desarrollo y mantenimiento | Desarrollo, mantenimiento y consumo de la IA |
Qué exige la normativa a una automatización con IA.
- Qué es un sistema de IA. El Reglamento de IA (art. 3.1) define un sistema de IA como uno que funciona con distintos niveles de autonomía e infiere de lo que recibe cómo generar predicciones, contenidos, recomendaciones o decisiones.
- Desde cuándo se aplica. Según su art. 113, es aplicable con carácter general desde el 2 de agosto de 2026, con excepciones y calendarios propios para algunas disposiciones.
- Formar al personal. El Reglamento (UE) 2026/1744 cambió el art. 4: proveedores y responsables del despliegue deben adoptar medidas para apoyar la alfabetización en IA de su personal.
- Decisiones automatizadas. El RGPD (art. 22.1) da derecho a no ser objeto de una decisión basada solo en un tratamiento automatizado que afecte de forma significativa.
Preguntas frecuentes.
El que más veces se repite y menos criterio pide. Lo contamos en la guía automatización de procesos financieros con IA.
Sí, y muchas veces basta. La IA compensa cuando los datos llegan en formatos distintos, como correos o documentos escaneados.
Una persona de tu equipo, en los pasos que tienen efectos. El RGPD protege frente a decisiones basadas solo en un tratamiento automatizado.
El reglamento europeo pide medidas para apoyar la alfabetización en IA del personal de quien la despliega. La tenemos en cuenta al entregar cada fase.
No hay un precio de partida para automatización ni para IA en OverFuture. Se presupuesta según el proceso, y cada fase tiene su presupuesto cerrado antes de empezar.
No tenemos un proyecto publicado de automatización con IA. Sí publicamos un servicio de automatización de procesos y un servicio de inteligencia artificial.
Proyectos y artículos relacionados.
Trabajos reales y artículos de OverFuture sobre este mismo tema.
