Cómo se vende hoy
En España hay 389.146 empresas de construcción. Las promotoras y las inmobiliarias reciben interesados por varios portales y los anotan en hojas distintas. Saber en qué punto está cada comprador exige preguntar a cada comercial.
¿CRM a medida o estándar?
| Criterio | Herramienta estándar | A medida |
|---|---|---|
| Campos y fases | Los del fabricante | Los de tu forma de vender |
| Integración con tu ERP o tu web | Según sus conectores | La que necesites |
| Coste | Cuota por usuario y mes | Desarrollo inicial y mantenimiento |
| Propiedad de los datos | En la plataforma del proveedor | Tuya |
Qué incluye el CRM
Compradores e interesados
Llegan de los portales y de tu web a una única ficha.
Visitas
Agenda de visitas por vivienda y comercial, con notas.
Reservas y señales
Estado de cada unidad y documentos de la reserva.
Seguimiento de obra
Avisos al comprador en cada hito de la construcción.
Informes
Disponibilidad y ventas por promoción.
Datos y facturación
La Ley Orgánica 3/2018 regula la protección de los datos de compradores e interesados. La facturación se ajusta al Real Decreto 1007/2023 (Verifactu).
Normativa que conviene tener en cuenta
- La Ley 34/2002 (LSSI-CE) regula las obligaciones de quienes venden o prestan servicios por internet, incluida la contratación electrónica.
- La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales obliga a la empresa a garantizar la formación teórica y práctica de cada trabajador en materia preventiva.
Preguntas frecuentes
¿Puede recoger los contactos de los portales inmobiliarios?
Sí, si el portal envía los contactos por correo o por API. Llegan solos a la ficha del comprador.
¿Sirve para varias promociones a la vez?
Sí. Cada promoción con sus unidades, sus precios y su disponibilidad.
¿Puede avisar al comprador de cómo va la obra?
Sí. Enviamos un aviso en cada hito con las fotos que suba el jefe de obra.
¿Podéis importar los contactos que ya tengo?
Sí. Importamos tus hojas de cálculo o el CRM anterior y limpiamos duplicados.
¿Cuánto cuesta un CRM a medida?
Depende de los módulos y las integraciones. Empezamos por una primera versión con presupuesto cerrado.
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