Ejemplos de plan de marketing digital

Un plan de marketing digital parte de un objetivo medible, define a quién te diriges y elige pocos canales con acciones concretas para cada mes. La American Marketing Association define el marketing como la actividad y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor. Un plan es esa idea convertida en un calendario y en cifras que revisar cada mes.

Qué debe tener un plan.

Todo plan, grande o pequeño, responde a las mismas preguntas.

Los ejemplos que siguen son ilustrativos. No prometen resultados, porque cada negocio es distinto. Sirven para ver la estructura.

Ejemplo 1: negocio local.

Caso. Una clínica dental, un taller o un restaurante que atiende a clientes de su zona.

Objetivo. Conseguir más citas o reservas de personas que buscan en el móvil cerca de su casa.

Canales. Una ficha de Google bien cuidada, una web con reserva y reseñas de clientes.

Acciones mensuales. Revisar la ficha y las fotos, responder a todas las reseñas, publicar una novedad y comprobar que la web carga rápido.

Medición. Llamadas, reservas y solicitudes de ruta desde la ficha.

Aquí el esfuerzo está en la constancia. Un negocio local gana cuando es fácil de encontrar y se responde a quien opina.

Ejemplo 2: tienda online.

Caso. Una tienda que vende productos a toda España.

Objetivo. Aumentar las ventas sin depender solo de anuncios de pago.

Canales. SEO de categorías y productos, anuncios de producto y correo electrónico.

Acciones mensuales. Mejorar las fichas de los productos más vistos, probar un anuncio nuevo y enviar un correo a quienes dejaron un carrito sin terminar.

Medición. Ventas por canal, coste por venta y porcentaje de visitas que compran.

En una tienda, el pago es un canal rápido. Google Ads cobra por clic, así que cada euro debe medirse contra la venta que genera. El SEO es el canal lento: Google no acepta pagos para mejorar el posicionamiento orgánico.

Ejemplo 3: empresa de servicios B2B.

Caso. Una consultora o una empresa de servicios que vende a otras empresas, con ciclos de venta largos.

Objetivo. Recibir contactos cualificados de empresas que buscan un proveedor.

Canales. Web con páginas de servicio, contenidos útiles, LinkedIn y correo a clientes y contactos.

Acciones mensuales. Publicar un artículo que responda a una duda real de los clientes, compartirlo y enviar un resumen a la lista de contactos.

Medición. Contactos recibidos, calidad de esos contactos y origen de cada uno.

En B2B pesan la confianza y la claridad. Una página de servicio que explica bien qué haces y para quién suele valer más que un anuncio.

Ejemplo 4: empresa industrial.

Caso. Una empresa que fabrica o distribuye productos técnicos y vende a profesionales.

Objetivo. Aparecer cuando un profesional busca una pieza, un material o una solución concreta.

Canales. Una web con catálogo y fichas técnicas, SEO técnico y presencia en directorios del sector.

Acciones mensuales. Mejorar las fichas que más se consultan, añadir documentación descargable y revisar qué búsquedas llevan visitas.

Medición. Visitas a fichas, descargas y peticiones de presupuesto.

Aquí el contenido técnico es el activo. Cuanto más completa y clara es una ficha, más fácil es que la encuentre quien la necesita.

Qué medir en todos los casos.

Sea cual sea el negocio, estas cifras son la base.

• Visitas y origen. Quién llega y por qué canal.
• Contactos o ventas. El resultado real, no el clic.
• Coste por resultado. Cuánto cuesta cada contacto o venta.
• Evolución mensual. Si mejora, empeora o se queda igual.

El 69,7 % de las empresas de 10 o más empleados con conexión a internet usaba medios sociales en el primer trimestre de 2025, según el INE. Estar es habitual. Lo que diferencia a un negocio es medir qué le aporta cada canal.

Lo que dice la ley.

Si el plan incluye correo electrónico, debe respetar la LSSI. Su artículo 21.1 prohíbe enviar comunicaciones publicitarias por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes que no hayan sido solicitadas o autorizadas expresamente. Y según el artículo 21.3 del RGPD, si una persona se opone, sus datos dejan de tratarse para la mercadotecnia directa.

Incluye en el plan un proceso claro de alta y de baja. Es lo que evita problemas.

Cómo seguir.

Si quieres entender el concepto desde cero, empieza por qué es el marketing digital. Para medir el SEO de cada plan, mira cómo saber el posicionamiento de tu web. Para decidir entre posicionar y anunciarte, mira SEO frente a SEM. Y si prefieres que te ayudemos a montar tu plan, tienes nuestra agencia de marketing digital en Zaragoza.

Preguntas frecuentes.