Qué resuelve.
Un chatbot para WordPress puede ser un plugin que se instala en tu web o una integración a medida que conecta tu web con un asistente de IA. La diferencia está en quién controla los datos y cuánto puedes cambiar. La API REST de WordPress permite que otras aplicaciones interactúen con tu sitio enviando y recibiendo datos en formato JSON.
Esa vía sirve para conectar el chatbot sin meter código ajeno en tu web. Y tu equipo sigue editando las páginas como siempre, porque hacemos webs en WordPress que el cliente puede editar él mismo.
Cómo se integra.
Chat en las páginas que quieras
El asistente aparece solo donde ayuda, por ejemplo en servicios o en contacto.
Respuestas con tus contenidos
Contesta con lo que ya está publicado en tu WordPress y dice cuando no lo sabe.
Conexión por la API REST
La web y el asistente intercambian datos por la API REST, sin tocar el núcleo de WordPress.
Acceso con contraseña de aplicación
Cada conexión tiene su propia clave, que se puede retirar sin afectar al resto.
Contactos al correo o al CRM
Quien deja sus datos llega a tu equipo, con el aviso de privacidad por delante.
Actualizaciones controladas
Se prueba con tus actualizaciones de WordPress y de PHP antes de publicarlas.
¿Plugin de chatbot o integración a medida?
| Criterio | Plugin de chatbot | Integración a medida |
|---|---|---|
| Dónde corre | Dentro de tu WordPress | Fuera de tu WordPress, conectado por la API REST |
| Datos de las conversaciones | Según el plugin | Donde decidas |
| Cambios | Los que permita el plugin | Los que tu negocio necesite |
| Actualizaciones | Dependen del autor del plugin | Se revisan con tu web, dentro del mantenimiento |
| Coste | Licencia o cuota del plugin | Desarrollo y mantenimiento |
Qué exige WordPress y la normativa.
- Versión de PHP. WordPress recomienda un alojamiento con PHP 8.3 o superior, según sus requisitos. Un plugin antiguo puede no funcionar con esa versión.
- Contraseñas de aplicación. Desde WordPress 5.6 existen las contraseñas de aplicación. Se generan en la ficha del usuario y autentican las peticiones a la API REST por HTTPS.
- Privacidad. El manual de privacidad de plugins pide a quien trata datos personales ofrecer elección y consentimiento, con un opt-in claro, específico e informado.
- Decisiones automatizadas. El RGPD (art. 22.1) da derecho a no ser objeto de una decisión basada solo en un tratamiento automatizado que afecte de forma significativa.
- Atención por una persona. La Ley 10/2025 se aplica a empresas de servicios básicos de interés general y a grandes empresas. Está en vigor desde el 28/12/2025, con doce meses de adaptación.
Preguntas frecuentes.
Para una web pequeña con pocas preguntas, puede serlo. Si manejas datos de clientes o quieres controlar lo que responde, conviene una integración a medida.
Ninguno en concreto. Depende de tu web, de tu alojamiento y de los datos que toque. Te ayudamos a revisar las opciones.
WordPress recomienda PHP 8.3 o superior. Lo comprobamos al empezar y te decimos si hace falta cambiar algo.
Se informa antes de recoger nada y se pide consentimiento claro, específico e informado.
Un chatbot no tiene precio de partida en OverFuture: se presupuesta según el alcance. Cada fase tiene su presupuesto cerrado antes de empezar.
No tenemos publicado un chatbot ni un plugin propio para WordPress. Sí publicamos un servicio de IA que integra asistentes en una web y hacemos webs en WordPress.
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