Por qué tantas pymes acaban con hojas de cálculo.
A 1 de enero de 2025 había en España 3.310.824 empresas activas, y el 81,6 % tenía dos o menos asalariados. Con tan poco equipo, cada herramienta nueva se suma a las anteriores y nadie las conecta. En el primer trimestre de 2025, el 34,5 % de las empresas de 10 o más empleados usaba CRM y el 63,6 % usaba ERP. Esas cifras son de empresas de 10 o más empleados: para el resto, el reto es decidir qué programa merece la pena.
Cuando el software necesita un móvil, mira las apps móviles para pymes.
¿Software a medida o estándar?
| Criterio | Herramienta estándar | A medida |
|---|---|---|
| Ajuste a tu operativa | Funciones estándar | Tu operativa tal cual |
| Integraciones | Las que ofrezca el proveedor | Con tu web, tu contabilidad y tus clientes |
| Coste | Cuota por usuario o por módulo | Desarrollo y mantenimiento |
| Crecimiento | Planes cerrados | Módulos cuando los necesites |
Qué puede resolver un software a medida.
Una sola ficha de cliente
Presupuestos, pedidos, facturas e incidencias sin buscar en tres programas.
Facturación conectada
Facturas con el formato y la numeración que exige el Reglamento de facturación.
Procesos que se repiten
Altas, partes de trabajo o pedidos que hoy se reescriben a mano.
Paneles con tus números
Ventas, cobros pendientes y tareas atrasadas en una pantalla.
Conexión con lo que ya usas
Tu web, tu correo o tu contabilidad, para no teclear dos veces.
Facturación, ayudas y normativa.
La Ley 18/2022 promueve la factura electrónica entre empresarios y profesionales, y el Real Decreto 1007/2023 fija los requisitos de los programas de facturación. La orden del programa Kit Digital incluye esas funciones entre las soluciones para pequeñas empresas y autónomos. Un software a medida convive con ellas cuando lo estándar no llega.
La Orden ETD/1498/2021 (programa Kit Digital) incluye la gestión de clientes, la gestión de procesos y la factura electrónica entre las soluciones para pequeñas empresas, microempresas y autónomos.
Preguntas frecuentes.
Cuando tu forma de trabajar es lo que te diferencia, cuando pagas por muchas funciones que no usas o cuando necesitas conectar herramientas que no hablan entre sí.
Sí. Una primera versión con presupuesto cerrado, que se usa desde el primer día, y después ampliamos por fases según lo que pida tu equipo.
Lo conectamos en lugar de sustituirlo. Si tienen API o exportan datos, el nuevo software se integra y no pierdes lo que ya funciona. Si buscas el programa completo, tienes el ERP para pymes y el CRM para pymes.
El método es el mismo. Para el comercio especializado tienes el CRM para joyerías y comercio, y para los coches el CRM para concesionarios y talleres.
El software ordena lo que ya tienes. Para captar clientes tienes el marketing digital para pymes. También hay versiones para restaurantes y hoteles y clínicas.
Depende del alcance. La primera versión suele ser un solo módulo y se prueba en un enlace antes de publicarla.
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